Hugo, o fundador da Services 4 Homes, é um investidor dinâmico, criativo, inovador e altamente competente. Com uma visão clara e apaixonada, está determinado a alcançar a excelência nos serviços, colocando a qualidade em primeiro lugar e atendendo a nichos de mercado que valorizam o valor acrescentado em vez de apenas procurarem preços baixos e soluções paliativas.
Com um profundo entendimento das necessidades e expectativas dos clientes, Hugo percebeu que existem muitas empresas que optam por oferecer preços baixos sem se preocuparem em cumprir todas as regras concorrenciais e compromissos de qualidade. Decidiu que a Services 4 Homes seria diferente e tornar-se-ia uma referência na indústria pela busca incessante pela qualidade.
Hugo acredita que a qualidade não deve ser comprometida, especialmente quando se trata do lar dos seus clientes. Compreende que uma casa é um espaço sagrado, onde as pessoas encontram conforto, relaxamento e criam memórias preciosas. É por isso que está empenhado em oferecer serviços de alta qualidade, garantindo que cada projeto seja executado com atenção aos detalhes, materiais superiores e competências técnicas de primeira linha.
A sua abordagem inovadora e criativa é evidente em cada projeto realizado pela Services 4 Homes. Hugo e a sua equipa estão sempre à procura de soluções personalizadas e originais que reflitam o estilo e as necessidades únicas de cada cliente.
Valores
Expertise
Orgulhamo-nos de quem somos e não nos contentamos em sermos somente bons no que fazemos. Trabalhamos para sermos os melhores especialistas do mercado, desenhando soluções à medida de cada cliente, com proatividade, agilidade e eficácia.
Exigência
Empenhamo-nos em fazer bem à primeira, em cumprir prazos, merecer confiança e superar expectativas. Somos exigentes e rigorosos em tudo o que fazemos.
Compromisso
Temos brio no que fazemos e não descansamos enquanto não cumprirmos o que prometemos. Norteamo-nos pelos mais elevados padrões éticos e profissionais nas relações com todos os nossos stakeholders.
Dedicação ao Cliente
É pelos nossos clientes que todos os dias lutamos para fazer mais, fazer melhor e ir mais longe. Tudo o que fazemos gravita em seu redor, porque eles são a razão de existirmos. Estão e estarão sempre em primeiro lugar.
Melhoria contínua
Gostamos de aprender e de estar em constante atualização, por isso, estamos permanentemente em busca de conhecimento e atentos às inovações e tendências no nosso setor de atividade.
Sabemos atendê-lo melhor do que ninguém
Dispomos de uma equipa altamente comprometida em fornecer atendimento cuidadoso e atencioso, de ponta a ponta de cada serviço prestado.
Prezamos pela constante informação, acompanhamento e pela escuta atenta das preocupações de cada cliente.
Colocamo-nos sempre em sua posição, pois é por si que estamos aqui.
Empenhamo-nos em fazer todo o possível para merecer sua confiança e proporcionar experiências memoráveis e positivas.
Somos obcecados com
a qualidade dos nossos serviços
Já todos tivemos experiências menos positivas numa prestação de serviços.
Saber servir bem implica ter um foco constante na melhoria contínua.
Por essa razão, atribuímos grande importância à formação dos nossos recursos humanos e à procura permanente das melhores técnicas e materiais disponíveis no mercado.
Orgulhamo-nos de ser uma equipa rigorosa com a qualidade da nossa performance. Juntos trabalhamos afincadamente para assegurar a sua máxima satisfação e confiança.
Priorizamos o cumprimento de prazos
Esta é, seguramente, uma das nossas maiores preocupações.
Sabemos a importância que tem para si e para os seus ver a sua casa pronta no prazo acordado. E, porque para nós é tão ou mais importante, estamos regularmente a rever e a aperfeiçoar os nossos métodos de trabalho, para sermos cada vez mais ágeis e eficazes na entrega.
Temos o cuidado de estabelecer prazos realistas e executáveis consigo, porque não gostamos mesmo nada de desfraudar as suas expectativas.
Escolhemos parceiros e fornecedores de excelência
Um dos segredos mais bem guardados do nosso negócio reside nas nossas parcerias e fornecedores com quem cooperamos.
No entanto, por que isso é vantajoso para si?
Optar por parceiros e fornecedores bem conceituados é crucial para fornecermos um serviço de qualidade superior e, assim, aumentar sua satisfação.
Essa estratégia permite negociar prazos de entrega melhores, aumentar a nossa capacidade de resposta e oferecer preços mais competitivos.
